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Inès Darges Conciergerie
Entreprise individuelle
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Directrice de la publication : Inès Darges

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Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet — Les présentes CGV régissent les prestations de conciergerie proposées par Inès Darges aux particuliers et professionnels.

2. Devis et commande — Toute prestation fait l'objet d'un devis personnalisé. La signature du devis ou son acceptation par email vaut commande ferme.

3. Tarifs — Les tarifs sont indiqués en euros, TTC. Ils peuvent être révisés à tout moment, mais s'appliquent aux devis acceptés au tarif en vigueur à la date d'acceptation.

4. Paiement — Le paiement s'effectue par virement bancaire ou carte bancaire. Sauf accord particulier, un acompte de 30% est demandé à la commande, le solde à la fin de la prestation.

5. Annulation — Toute annulation à moins de 48h de la prestation entraîne la facturation de 50% du montant prévu. À moins de 24h, le montant est dû intégralement.

6. Responsabilité — Inès Darges s'engage à mettre tous les moyens en œuvre pour assurer une prestation conforme. Elle ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou des manquements imputables à des tiers prestataires.

7. Litiges — En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Perpignan seront seuls compétents.

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés :

• Les données collectées via le formulaire de contact (nom, email, message) sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande.
• Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers, ni utilisées à des fins commerciales sans consentement explicite.
• Elles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.
• Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles.

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